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Aug 18, 2023

Garantia do aquecedor de água Rheem: cobertura, custo e duração (2023)

Bradford Cuthrell é um pesquisador e escritor meticuloso especializado em tópicos de finanças domésticas e de animais de estimação. Ele entrevistou milhares de donos de animais de estimação e proprietários de casas, ouviu centenas de atendimento ao cliente

Bradford Cuthrell é um pesquisador e escritor meticuloso especializado em tópicos de finanças domésticas e de animais de estimação. Ele entrevistou milhares de donos de animais de estimação e de residências, ouviu centenas de ligações de atendimento ao cliente de várias empresas de serviços domésticos e conversou com dezenas de especialistas do setor para entender os problemas e necessidades comuns dos proprietários de residências.

Tori Addison é uma editora que trabalha na indústria de marketing digital há mais de cinco anos. Sua experiência inclui trabalhos de comunicação e marketing nos setores sem fins lucrativos, governamental e acadêmico. Jornalista de profissão, ela começou sua carreira cobrindo política e notícias no Vale do Hudson, em Nova York. Seu trabalho incluiu a cobertura de orçamentos locais e estaduais, regulamentações financeiras federais e legislação de saúde.

Os consumidores adoram os produtos Rheem para aquecimento de água devido à associação da marca com qualidade e preço acessível. Sua linha de produtos original começou com aquecedores de água, que recebem consistentemente altas classificações como uma opção de valor excepcional. Com vários modelos para escolher nas marcas Rheem e Ruud, a empresa tem um aquecedor de água para cada orçamento.

As garantias agregam valor extra ao consumidor devido à economia que oferecem caso um mau funcionamento ou defeito cause a interrupção do serviço. Compreender a garantia de um modelo específico ajuda você a tomar uma decisão informada ao comprar um aquecedor de água. Você também pode estender a cobertura por meio das melhores garantias residenciais de terceiros.

Uma garantia é um contrato de serviço entre um consumidor e um fabricante ou um terceiro que atua como fornecedor de garantia residencial. Uma garantia atua como uma garantia do fabricante de que seu produto atenderá a certas expectativas de desempenho. Neste caso, se o aquecedor de água não atender às especificações explicadas, o fabricante ou prestador de garantia assume a responsabilidade pela correção do problema.

Rheem tem uma reputação de longa data no setor por ter algumas das garantias mais generosas e duradouras. O proprietário pode facilmente registrar um aquecedor de água para obter os benefícios da garantia incluídos na compra e também pode decidir se deseja adquirir cobertura de garantia estendida.

Para que o comprador aproveite ao máximo a cobertura da garantia da Rheem, o comprador deve registrar o produto. Este é um processo online que envolve a inserção de informações de compra, número do modelo e número de série do aparelho.

Uma garantia básica da Rheem oferece proteção contra defeitos de fabricação e materiais. A caixa d'água, peças e mão de obra para substituição ou reparo fazem parte dos termos de garantia, embora tenham prazos de elegibilidade. Encanadores profissionais autorizados pela Rheem geralmente realizam reparos e substituições cobertos pela garantia.

Os problemas comuns abordados pelas garantias Rheem incluem:

Como a Rheem vende vários tipos e modelos de aquecedores de água, os problemas de serviço e o mau funcionamento variam. Aquecedores de água do tipo tanque podem apresentar problemas diferentes dos modelos híbridos ou sem tanque. Problemas com água quente consistente em um aquecedor de água sem tanque envolviam elementos diferentes de um tipo de tanque, e é por isso que as garantias costumam ser específicas para um número de modelo.

A Rheem fabrica aquecedores de água movidos a propano, gás, elétricos, híbridos ou unidades de bomba de calor, unidades de energia indireta e solar. Cada um tem diversas configurações. A cobertura geral da garantia é de seis anos para peças, um ano para mão de obra e até 15 anos para trocador de calor.

Também existem categorias de garantias, com base na unidade adquirida.

Rheem estabeleceu seu programa ProtectionPlus, que amplia as opções de serviço de garantia. Isso oferece quatro anos extras de proteção. Os modelos com o logotipo Energy Star geralmente têm garantia de oito anos.

Os aquecedores de água residenciais Rheem e Ruud deixam as especificações de cobertura claras no certificado de garantia limitada incluído na compra de um aquecedor de água.

Uma garantia não aborda todos os problemas e o contrato de garantia inclui declarações relativas às condições ou circunstâncias que não são elegíveis para cobertura. De extrema importância é o prazo para registro de garantia online. Rheem permite ao comprador 60 dias a partir da data de instalação para ativar a garantia. Isto se aplica aos modelos elétricos de água e gás natural. O não registro do aparelho dentro do prazo poderá anular os benefícios da garantia.